(Producten worden verkocht en verzonden via DEAZMARKT)
Voor producten die door DEAZMARKT worden verkocht en verzonden, beloven we dat u uw geld terugbetaalt als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop. Als het artikel niet naar wens is, heeft u vanaf ontvangst van uw bestelling 30 dagen de tijd om een omruiling of terugbetaling aan te vragen.
In overeenstemming met artikel L.221-18 van het Consumentenwetboek heeft de consument 30 (dertig) dagen vanaf de datum van levering van de bestelling om een artikel dat niet bij hem past te retourneren en een wijziging aan te vragen of zonder boete, met uitzondering van de retourzending kosten via een door DEAZMARKT aanbevolen vervoerder, die controle over de producten vanaf ontvangst mogelijk maakt (zie lijst). Dit recht kan niet worden uitgeoefend voor audio-, video-opnamen of computerprogramma’s die niet door de abonnee zijn verzegeld.
DEAZMARKT verlengt deze periode tot 30 dagen om u nog tevredener te maken.
Hoe te maken?
Maak verbinding met uw klantenzone
Klik in het klantengedeelte op ‘Mijn product retourneren’.
Vul het formulier in
Er wordt een bevestigingsmail verzonden
De klantenservice stuurt u een e-mail met een samenvatting van het pakketretourproces.
LET OP: Dit retourrecht geldt alleen voor complete producten, in originele staat (verpakking, accessoires, instructies…) met origineel aankoopbewijs en retournummer. Artikelen die onvolledig, beschadigd of vuil worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzending en retourzending. Onder rembours wordt om welke reden dan ook niet geaccepteerd.
De terugbetaling vindt plaats via creditcard, bankoverschrijving of cheque binnen een periode van maximaal 14 dagen vanaf de datum waarop het herroepingsrecht wordt uitgeoefend, onder de strikte voorwaarde dat de koper het product eerder aan DEAZMARKT heeft geretourneerd.
Swalmerstraat 20, 6041 CX Roermond, Nederland
+31 647002422